Договор публичной оферты

1. Предмет Договора.

1.1. Настоящий документ является публичной офертой ООО «ГЛАВПОДРЯД» (далее - Исполнитель) и содержит все существенные условия по настоящему договору оферты (далее – «Договор») в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – «ГК РФ») на оказание услуг физическим лицам (далее - Заказчики), зарегистрировавшимся и оформившим заказ на сайтах https://строимнавека.рф, https://glavpodryad.pro, https://главподряд.рф, http://glavpodryad-expert.ru (далее – «Веб-сайты»).
1.2. Перечень услуг (содержание услуг указано на с Веб-сайтах Исполнителя).
1.3. В соответствии с п. 3 ст. 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком, а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами договора оферты.
1.4. Настоящий договор содержит в себе условия договоров подряда и возмездного оказания услуг и регулируется нормами ГК РФ и Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
1.5. Совершая действия по акцепту настоящего публичного договора оферты, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение Заказчиком возраста 18 лет, а также законное право Заказчика вступать в договорные отношения с Исполнителем.

2. Термины и определения.

2.1. В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
2.1.1. Оферта – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет на Веб-сайтах и содержащий предложение Исполнителя на оказание услуг.
2.1.2. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий Оферты Заказчиком путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте. Акцепт Оферты создает Договор оферты.
2.1.3. Веб-сайт – принадлежащие Исполнителю ресурсы, размещенные для публичного доступа в сети Интернет, обеспечивающие информирование пользователей о типах услуг, их содержании, порядку выполнения, стоимости и прочих условиях, предоставляющий потенциальным Заказчикам возможность их выбора, ознакомления с примерами результатов их оказания и оформления соответствующего Заказа.
2.1.4. Договор оферты – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг, который заключается посредством акцепта Оферты.
2.1.5. Заказчик – Пользователь, осуществивший акцепт Оферты, и являющийся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному Договору оферты - дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
2.1.6. Исполнитель – лицо, оказывающее услуги по Договору оферты: ООО «ГЛАВПОДРЯД».
2.1.7. Услуги – консультационно-информационные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику путем анализа информации / документации / исследования объектов недвижимости и формирования заключения (отчета).
2.1.8. Объект оказания услуг - информация / документации / объекты недвижимости, представленные Заказчиком с целью проведения анализа и оказания соответствующих услуг.
2.1.9. Заказ – должным образом, оформленный запрос Заказчика на оказание услуг, выбранных на Веб-сайтах.
2.1.10. Прейскурант – перечень услуг, оказываемых Исполнителем, содержащий стоимость данных услуг.

3. Предмет оферты и акцепт оферты.

3.1. Исполнитель обязуется оказать услуги Заказчику в соответствии с условиями настоящего Договора оферты, а Заказчик обязуется оплачивать услуги по установленной стоимости, указанной в Прейскуранте Исполнителя.
3.2. Публичная Оферта и Прейскурант Исполнителя являются официальными документами, содержащими условия об оказании услуг и публикуются на Веб-сайтах.
3.3. Настоящий Договор считается заключенным (акцепт оферты) с момента подтверждения Заказчиком своего согласия с его условиями путем установки отметки «Я принимаю условия оферты» на этапе «Заказа» на Веб-сайтах Исполнителя, после чего Договор признается документом, имеющим юридическую силу.
3.4. Настоящим Заказчик дает согласие на получение информации от Исполнителя посредством sms и e-mail рассылок.
3.5. Исполнитель вправе привлекать к исполнению Договора оферты третьих лиц, оставаясь ответственным за их действия (бездействия) перед Заказчиком.

4. Условия и порядок предоставления услуг.
4.1. Услуги Исполнителя предоставляются Заказчику только при условии предоставления личных данных на Вебсайтах. В обязательном порядке при формировании Заказа предусматривается предоставление личных данных Заказчика и иной информации, без которых выполнение Исполнителем своих обязательств по Договору является невозможным.
4.2. После оформления Заказа на оказание услуг Заказчик отвечает за полноту и достоверность вводимых регистрационных данных и подтверждает, что все действия, которые будут произведены с использованием этих данных для исполнения условий настоящего Договора, выполняются им лично или с его согласия.
4.3. Изменение личных данных Заказчика или информации об Объекте в уже оформленном Заказе может повлечь утрату силы согласованного Заказа. Заказчик принимает на себя все возможные коммерческие риски (оформление нового Заказа, изменение даты и времени Заказа, возврат денежных средств и пр.), связанные с предоставлением недостоверной / неполной информации.
4.4. Порядок оказания услуг:
4.4.1. Заказчик подтверждает, что до оформления Заказа ознакомился с перечнем услуг, их содержанием, стоимостью, порядком и сроками оказания и иные условия, размещенным на Веб-сайтах, выбрав необходимый вид услуг, дату и срок их выполнения. Заказчик осуществляет запрос на оказание услуг, следуя процессу оформления Заказа на Веб-сайтах.
4.4.2. Заказчик обязан оплатить авансовый платеж в момент оформления Заказа и в размере 100 % от суммы Заказа.
4.4.3. После завершения оформления Заказа и его оплаты в соответствии со статьей 6 Договора Заказчику Исполнитель информирует Заказчика о принятии Заказа. В случае если Заказ не может быть выполнен Исполнителем в назначенное время или по иным причинам, с Заказчиком по средству телефонной связи связывается представитель Исполнителя и согласовывает новое время исполнения Заказа.
4.4.4. После завершения оказания услуг Заказчику направляется соответствующий Отчет с результатами оказания услуг (по форме Исполнителя) путем направления Отчета на адрес электронной почты, указанный Заказчиком или посредством мессенджеров «Telegram» / «WhatsApp».
4.4.5. При наличии претензий к результатам оказанных услуг, они должны быть доведены до Исполнителя в срок не позднее 24 (двадцати четырех) часов после предоставления отчета.
4.4.6. В случае, если замечания в установленные в п. 4.4.5. сроки не поступили, услуги считаются оказанными надлежащим образом, а результаты услуг считаются принятыми Заказчиком.
4.4.7. В случае поступления замечаний в пределах срока, указанного в п. 4.4.5., Исполнитель устраняет замечания в пределах согласованного объема услуг, указанных в Заказе и в соответствии с видами услуг, указанными на Веб-сайтах, в срок не позднее 2 рабочих дней с моменты получения замечаний и направляет Заказчику дополнительный отчет.
4.4.8. В случае если после устранения замечаний, выявленных по окончании оказанных услуг, иные замечания не поступили 24 (двадцати четырех) часов после предоставления дополнительного отчета, услуги считаются оказанными надлежащим образом, а результаты услуг считаются принятыми Заказчиком.

5. Права и обязанности сторон.
5.1. Права и обязанности Заказчика:
5.1.1. Заказчик в случае необходимости обязан обеспечить допуск Исполнителя к Объекту недвижимости по запросу Исполнителя с целью оказания услуг. Запрос Исполнителя направляется в адрес Заказчика посредством sms / e-mail информирования или посредством телефонной связи.
5.1.2. Заказчик обязан обеспечить беспрепятственный доступ Исполнителю с необходимым инвентарем и оборудованием в течение всего периода оказания услуг на Объекте недвижимости.
5.1.3. Заказчик обязан создать безопасные условия для оказания услуг сотрудниками Исполнителя на Объекте недвижимости, а также исключить иные факторы, которые могут повлечь угрозу жизни и здоровью сотрудников Исполнителя.
5.1.4. Заказчик обязан незамедлительно сообщить Исполнителю о возникновении ситуации, которая может привести к аварии или несчастному случаю, о несчастных случаях, произошедших на Объекте недвижимости Заказчика с сотрудниками Исполнителя.
5.1.5. Заказчик обязан на основании информации, поступившей от Исполнителя, незамедлительно принимать меры по устранению обстоятельств, препятствующих оказанию услуг.
5.1.6. Заказчик обязан предоставить Исполнителю полную и достоверную информацию/документацию, необходимую для оказания услуг; в том числе дополнительную информацию по запросу Исполнителя, направляемого посредством sms / e-mail информирования или посредством телефонной связи.
5.1.7. Заказчик обязан вправе контролировать процесс оказания услуг Исполнителем, не вмешиваясь при этом в его деятельность, за исключением случаев, когда такое вмешательство может и должно предотвратить возможный ущерб от оказания услуг.
5.1.8. Заказчик обязан осуществить оплату стоимости услуг Исполнителя.
5.1.9. Заказчик несет ответственность за действия третьих лиц, препятствующих оказанию услуг Исполнителем, как за свои собственные.
5.2. Права и обязанности Исполнителя:
5.2.1. Исполнитель обязан оказать услуги качественно и в срок, согласованный Сторонами.
5.2.2. Исполнитель обязан незамедлительно информировать Заказчика (его представителя на Объекте) в случае возникновения обстоятельств, препятствующих оказанию услуг Исполнителя, с правом приостановки оказания услуг и продления сроков их оказания до получения соответствующих указаний Заказчика.
5.2.3. Исполнитель вправе в случае изменения согласованного в соответствии с Заказом перечня услуг в сторону увеличения или усложнения потребовать соразмерного увеличения стоимости услуг по Договору, а Заказчик обязан их оплатить.
5.2.4. Исполнитель вправе посещать и осматривать (в том числе предварительно) Объекты недвижимости Заказчика, с целью оказания услуг.
5.2.5. Стоимость услуг включает в себя все расходы Исполнителя, необходимые для надлежащего исполнения обязательств по Договору.

6. Расчеты, способы и порядок оплаты.
6.1. Стоимость услуг Исполнителя определяется в соответствии с Прейскурантом, опубликованным на Веб-сайтах и рассчитывается в рублях.
6.2. Заказчик оплачивает услуги Исполнителя безналичным способом через на Веб-сайтах путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в настоящем Договоре.
6.3. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется в размере 100% стоимости Услуг в день оформления Заказа на Веб-сайтах.
6.4. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными в момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.5. В случае вынужденного простоя персонала Исполнителя на Объекте, возникшего по вине Заказчика / невозможности оказания услуг по причине непредоставления информации по запросу Исполнителя, последний вправе отказаться от дальнейшего оказания услуг, которые считаются неоказанными по вине Заказчика и должны быть оплачены в полном объеме (стоимость оплаченных услуг возврату не подлежит).
6.6. В случае вынужденного простоя срок оказания услуг по Договору оферты может быть пропорционально увеличен Исполнителем в одностороннем порядке.
6.7. Оплата услуг Исполнителя может быть произведена третьим лицом по поручению Заказчика.

7. Защита персональных данных.
7.1. В соответствии с ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», обработка персональных данных Заказчика, осуществляется в целях исполнения Договора, одной из сторон которых является Заказчик. Персональные данные Заказчиков распространению не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
7.2. Исполнитель обязуется использовать персональные данные Заказчика, указываемые им в процессе оформления Заказа, исключительно для выполнения соответствующих услуг, идентификации и поддержки Заказчика.
7.3. Путем присоединения к настоящему Договору оферты Заказчик дает согласие на получение от Исполнителя рассылок рекламно-информационного характера. Указанные рассылки содержат информацию о предстоящих 4 акциях и других мероприятиях Компании Исполнителя, включая рекламные рассылки и специальные предложения.

8. Ответственность Сторон. Форс-мажор.
8.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.2. Исполнитель несет ответственность в виде пени в размере 0,1 % от стоимости Услуг за каждый день просрочки сдачи Заказчику Услуг, но всего не более 10% от суммы задолженности.
8.3. Заказчик несет ответственность за неуплату или нарушение сроков уплаты стоимости Услуг Исполнителю в виде пени в размере 0,1 % от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки, но всего не более 10% от суммы задолженности.
8.4. Заказчик несет ответственность за обеспечение беспрепятственного доступа на Объект. В случае невозможности обеспечить доступ к помещению в ранее согласованные дату и время Заказчик должен незамедлительно уведомить Исполнителя о необходимости переноса времени оказания услуг. В случае если Заказчик не уведомил Исполнителя о необходимости переноса и не обеспечил в ранее согласованные дату и время доступ к Объекту, Исполнитель имеет право отказаться от оказания услуг, которые считаются неоказанными по вине Заказчика и должны быть оплачены в полном объеме (стоимость оплаченных услуг возврату не подлежит).
8.5. Заказчик несет ответственность за содержание информации, предоставляемой Исполнителю в рамках настоящего Договора, за ее полноту и достоверность, отсутствие претензий третьих лиц и правомерность ее распространения (в том числе в сети Интернет). В случае возникновения претензий третьих лиц к Исполнителю, возникших по вине Заказчика, последний обязуется компенсировать убытки Исполнителя в полном объеме (реальный ущерб и упущенную выгоду) на основании выставленной претензии Исполнителя, в том числе расходы Исполнителя на юридические и иные услуги представителей, иные судебные расходы, расходы на уплату госпошлин, проведение экспертиз/исследований, и иные расходы, возникшие в связи с нарушением Заказчиком условий настоящего Договора или требований законодательства Российской Федерации.
8.6. Заказчик принимает на себя всю ответственность за обеспечение личного присутствия либо иного лица в качестве своего представителя во время оказания услуг.
8.7. Штрафные санкции (пени, неустойки, штрафы) по настоящему Договору начисляются только при условии предъявления соответствующего письменного требования пострадавшей Стороной и признания такого требования виновной Стороной.
8.8. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение Договора в случае наступления форс-мажорных обстоятельств (наводнение, землетрясение и другие стихийные бедствия), а также иных обстоятельств, возникших в результате непредвиденных и неотвратимых событий чрезвычайного характера (включая нарушение работы каналов связи, сети Интернет, неисправность оборудования и т.п.).
8.9. Сторона, для которой выполнение обязательств по Договору стало невозможным, должна известить другую Сторону в письменной форме об указанных выше обстоятельствах в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента начала действия этих обстоятельств. Сторона, не направившая уведомления в указанный срок, лишается права ссылаться на такие обстоятельства в будущем.
8.10. Срок исполнения обязательств должен быть продлен на срок невозможности исполнения, возникший вследствие обстоятельств непреодолимой силы. Если такие обстоятельства длятся более 30 (тридцати) дней, Сторона, которую не затронули обстоятельства, имеет право расторгнуть Договор, при этом другая Сторона не имеет права требовать какой-либо компенсации, понесенных, в связи с этим убытков.
8.11. Исполнитель вправе без объяснения причин отказать Заказчику в оформлении Заказа. При этом, в случае, если Заказчиком были оплачены услуги при оформлении Заказа, Исполнитель обязуется либо направить Заказчику подтверждение Заказа, либо отказаться от оформления Заказа и вернуть Заказчику уплаченные им денежные средства. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору, по всем претензионно-исковым требованиям ограничивается стоимостью услуг, по которым у Заказчика возникли претензии.
8.12. Заказчик и Исполнитель будут стремиться к дружественному урегулированию разногласий, возникающих в связи или в результате исполнения настоящего Договора. Если Стороны не придут к согласию в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты направления первой претензии, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством РФ.

9. Заключительные условия.
9.1. Исполнитель оставляет за собой право в любое время вносить изменения в условия Договора оферты без предварительного уведомления Заказчика. Если иное специально не оговорено, все изменения и дополнения к Договору оферты вступают в силу с момента опубликования на Веб-сайтах. Использование Заказчиком Веб-сайтов для целей оформления Заказов и их оплаты после внесения изменений в Договор оферты означает согласие с внесенными изменениями.
9.2. Заказчик обязуется ознакомиться с актуальной версией Договора при каждом посещении Веб-сайтов до момента оформления Заказа.
9.3. Заказчик обязуется соблюдать условия настоящего Договора оферты и правила пользования Веб-сайтами.
9.4. Заказчик обязуется предоставлять достоверную и полную информацию при использовании Веб-сайтов при оформлении Заказа.
9.5. Исполнитель вправе расторгнуть Договор оферты в любое время без предварительного уведомления в случае нарушений Заказчиком порядка оформления Заказа и оплаты услуг.
9.6. Договор оферты вступает в силу с момента его заключения (акцепта оферты) и действует в течение периода обслуживания.
9.7. Аннулированный Заказ не может быть восстановлен для повторной оплаты, кроме как путем создания нового Заказа на Веб-сайтах и заключения Договора оферты на условиях Исполнителя, опубликованных на Веб-сайтах.
9.8. Переписка сторон с использованием средств электронной связи является надлежащим доказательством передачи соответствующих объектов и (или) информации. Любая информация и документация, направляемая в адрес Исполнителя, должны быть направлена с использованием адреса электронной почты, указанного в разделе 10 Договора.

10. Реквизиты Исполнителя
ООО «ГЛАВПОДРЯД»
ИНН 6141057219
ОГРН 1216100000071
Юридический адрес: 346884, Ростовская область, г. Батайск, ул. 60 лет Победы, 24/3
Фактический адрес: 346884, Ростовская область, г. Батайск, ул. 60 лет Победы, 24/3
Банковские реквизиты: р/с 40702810309500011998
в Точка ПАО Банка «ФК Открытие» Москва
БИК 044525999
к/с 30101810845250000999
e-mail: mail@glavpodryad.pro
тел.: 8 (495) 147-13-95